Préalable : La prise de rendez-vous en ligne est réservée aux personnes majeures.

Etape 1 : Cliquez sur un créneau disponible pour prendre rendez-vous en ligne.

Etape 2 : Créez un compte sur consultoo.fr en renseignant les champs qui sont obligatoires pour une meilleure prise en charge. NB. Votre mot de passe doit être sécurisé et comprendre au minimum 8 caractères dont 1 Majuscule, 1 minuscule, 1 numéro.

Etape 3 : Vous avez reçu instantanément un email pour confirmer la création de votre compte. S’il ne se trouve pas dans votre boite de réception, regardez dans vos spams. Cliquez ensuite sur  Confirmer mon adresse email afin de créer votre compte. 

Important : à cette étape, votre rendez-vous n’est pas encore pris en compte. Il faut le valider sinon il ne sera pas réservé

Etape 4 : Après avoir validé votre compte, vous êtes redirigé vers une page reprenant les informations du RDV que vous souhaitez prendre. Si besoin vous pouvez sélectionner un autre créneau en cliquant sur « Modifier le rendez-vous ». Pour confirmer votre choix renseignez un motif de consultation (facultatif) puis cliquez sur Valider.

C’est terminé ! Votre demande de Rendez-vous est bien prise en compte. Si elle est acceptée par votre ostéopathe, vous recevrez un email de confirmation de RDV avec toutes les informations nécessaires 🙂

Si vous n’avez pas de compte, vous devez au préalable créer un compte Consultoo pour la personne majeure qui souhaite prendre RDV un proche.

Etape 1 : Connectez-vous sur votre compte patient.

Etape 2 : Dans le menu de gauche, cliquez sur « Mes proches ».

Etape 3 : Cliquez sur « Ajouter une fiche patient pour un proche ».

Etape 4 : Renseignez les informations obligatoires puis cliquez sur « Valider ». Votre proche est créé et affilié à votre compte.

Etape 5 : Sélectionnez un créneau disponible avec votre ostéopathe , connectez-vous avec votre compte si besoin, sélectionnez pour qui vous souhaitez prendre Rendez-vous (par défaut le curseur est placé sur vous), puis cliquez sur « Valider » pour créer votre RDV.

Vous savez avec quelle adresse email vous avez créé votre compte mais impossible de vous souvenir de votre mot de passe ? Pas de panique ! 

Etape 1 : Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » lorsque vous essayez de vous connecter avec votre compte patient sur Consultoo. 

Etape 2 : Renseignez l’adresse email de votre compte puis cliquez sur « Valider ».

Etape 3 : Vous recevez immédiatement un email de récupération de mot de passe sur votre adresse email. Vérifiez dans vos spams et courriers indésirables si vous ne trouvez rien dans votre boite de réception. Cliquez sur le lien pour renouveler votre mot de passe.

Etape 4 : Saisissez un nouveau mot de passe contenant au minimum 8 caractères dont 1 Majuscule, 1 minuscule, 1 numéro. Cliquez sur « Valider ».

C’est terminé ! Vous avez de nouveau accès à votre compte patient 🙂